Reformasi Birokrasi Sebagai Upaya Peningkatan Mutu Layanan di PTAIN
Abstract
Birokrasi sebagai sebuah organisasi seringkali ketika sudah masuk fase tertentu, akan mengalami masa ketuaan, sehingga sebagaimana kehidupan pada umumnya akan melemah, cepat mengeluh karena merasa capek, kurang semangat, tidak ada gairah, sakit-sakitan, sehingga persis seperti orang tua pada umumnya. Kebanyakan yang dilakukan orang pada usia tua adalah banyak menasehati orang lain tetapi minus kerja, selalu memilih yang enak dengan alasana dulu sudah banyak berbuat dan lain-lain.
Keywords
Reformasi; Birokrasi; Peningkatan; Mutu; Layanan; PTAIN