Email this article PENGARUH SANKSI PERPAJAKAN DAN KUALITAS PELAYANAN TERHADAP KEPATUHAN WAJIB PAJAK
Abstract
The porpuse of this research is to know the impact of tax penalties and the quality of service on taxpayer’s obedience. The data that used in this research is primary data that obtained through the distribution of questionnaires to sample that represent the criteria of the population. The population of this research is taxpayer of KPP Pratama Cikarang Selatan. As for the sample of this reaserch is 100 respondents, that determined by the slovin formula. The methods of this research for validity data is used validity test and reability test. To perevent any bias of use regretion models on research, then used a classical assumption test. The analysis technique that used is multiple regression analysis. For hypothetical test in this research used the t-test that is a partial test and F-test that is a simultaneous test. The result of this research is 1. The tax penalties have a positive and significant impact on taxpayer’s obedience 2. The quality of servis have a positive and significant impact in taxpayer’s obedience. 3. The tax penalties and the quality of service have impact in taxpayer’s obedience.
Keywords
Full Text:
PDFReferences
Agustini, Komang Dewi, dan Widhiyani, Ni Luh Sari. 2019. Pengaruh Penerapan E-Filling, Sosialisai Perpajakan, Sanksi Perpajakan Terhadap Wajib Pajak Orang Pribadi. E-Jurnal Akuntansi Universitas Udayana Vol. 27.2:1943-1364
Akbar, M.A, Sebrina, Nurzi, & Taqwa, Salma. 2019. Pengaruh Kesadaran Wajib Pajak, Sanksi Administrasi, dan Pengetahuan Pajak terhadap Kepatuhan Wajib Pajak. Jurnal Eksplorasi Akuntansi, 1 (1) Seri, 309-319.
Asfa L, Esti Rizqiana dan Meiranto Wahyu. 2017. Pengaruh Sanksi Perpajakan, Pelayanan Fiskus, Pengetahuan dan Pemahaman Perpajakan, Kesadaran Perpajakan Terhadap Kepatuhan Wajib Pajak. Diponegoro Journal of Accounting Vol. 6 No. 3
Muhamad, Marisa Setiawati, dkk. 2019. Pengaruh Sosialisasi Perpajakan, Tarif Pajak, Sanksi Perpajakan, dan Kesadaran Perpajakan Terhadap Kepatuhan Pelaporan SPT Wajib Pajak Orang Pribadi. Jurnal Akuntansi & Keuangan Daerah Volume 14, Nomor 1.
Nafidah, Zumrotun dan Warno. 2018. Pengaruh Sanksi Pajak, Kesadaran Wajib Pajak, dan Kualitas Pelayanan Pajak Terhadap Kepatuhan Wajib Pajak Dalam Membayar Pajak Bumi dan Bangunan. Jurnal STIE Semarang Vol 10 No 1.
Patmasari, Eken, dkk. 2016. Pengaruh Pelayanan, Sanksi, Sistem Perpajakan Kesadaran Wajib Pajak Terhadap Kepatuhan Wajib Pajak Dalam Membayar Pajak Bumi Dan Bangunan. Seminar Nasional IENACO.
Pranata, Putu Aditya, dan Setiawan, Putu Ery. 2015. Pengaruh Sanksi Perpajakan, Kualitas Pelayanan, dan Kewajiban Moral pada Kepatuhan Wajib Pajak. E-Jurnal Akuntansi Universitas Udayana 10.2:456-473.
Sabet, Eli, dkk. 2020. Pengaruh Sosialisasi Perpajakan, Pengetahuan Perpajakan, Tingkat Pendidikan, Sanksi Pajak dan Kualitas Pelayanan Fiskus Terhadap Kepatuhan Wajib Pajak. Accounting Journal Universitas Yepis Papua Vol 1 No 2
Savitri, Enni, and Musfialdy. 2015. The Effect of Tax Awareness, Tax Sosialization, Tax Penalties, Compliance Cost at Taxpayer Compliance with Service Quality as Mediating Variable. Kuala Lumpur: Procedia.
Susmita, Putu Raraa, dan Supadmi, Ni Luh. 2016. Pengaruh Kualitas Pelayanan, Sanksi Perpajakan, Biaya Kepatuhan Pajak, dan Penerapan E-Filling pada Kepatuhan Wajib Pajak. E-Jurnal Akuntansi Udayana 14.2:1239-1269.
Bahri, Syaiful, SE, MSA. 2016. Pengantar Akuntansi Berdasarkan SAK ETAP dan IFRS. Yogyakarta: CV Andi Offset
Mardiasmo. 2016. Perpajakan. Jakarta: ANDI
Rahmawaty, Indah. 2017. Buku Praktis Dasar-Dasar Akuntansi. Jakarta Timur: Laskar Aksara
Rochaety, Dr. Eti. 2019. Metodologi Penelitian Bisbis. Bogor: Mitra Wacana Media
Simanjutak, Timbul Hamonangan DR, SE, MA dan DR. Imam Mukhlis SE, MSi. 2012. Dimensi Ekonomi Perpajakan dalam Pembangunan Ekonomi. Depok: Raih Asa Sukses.
Sugiyono. 2017. Metodelogi Penelitian Kuantitatif, Kualitatif, dan R&D. Bandung: Alfabeta.
UUD Tahun 1945 Pasal 23A tentang Pengaturan Konstribusi Warga Negara dalam Bentuk Pajak
UU KUP Pasal 7 ayat (1) tentang Pengenaan Sanksi Administrasi berupa Denda
Peraturan Direktur Jendral Pajak PER-27/PJ/2016 kemudian diubah menjadi PER-02/PJ/2017 tentang Standar Pelayanan Terpadu Kantor Pelayanan
https://engine.ddtc.co.id/assets/download/peraturanpajak/file/1487738624_LAMPIRAN_per-02_pj_2017.pdf
https://engine.ddtc.co.id/assets/download/peraturanpajak/read/11134
DOI: https://doi.org/10.18860/em.v12i1.10256
Refbacks
- There are currently no refbacks.
Megawati Soekarnoputri Building
Accounting Department, Faculty of Economics
Jln. Gajayana 50 Telp (0341) 558881
E-mail: elmuhasaba@uin-malang.ac.id
Universitas Islam Negeri Maulana Malik Ibrahim Malang
E-ISSN 2442-8922
Member of:
Indexed by:
