Finding Interest Factor of Sharia Home Ownership Credit in Malang City

Rangga Saputra

Abstract


This study aims to identify factors influencing customer interest in Sharia Home Ownership Credit (KPRS) in Malang City. The study was conducted on 384 customers from 12 Islamic banks in Malang City who have used KPRS for at least one year. The study employs Exploratory Factor Analysis (EFA) to determine the underlying factors shaping customer interest in KPRS. The analysis revealed seven key factors: Service Quality (including officer performance and information delivery), Price (covering affordability and fees), Brand Image (encompassing professional impression and market coverage), Buying Interest (related to usury-free margins), Digital Media (involving information accessibility), Needs (focusing on product suitability), and Usefulness (including price-benefit alignment). The findings suggest that Islamic banks should enhance their digital presence, maintain competitive pricing, and ensure high service quality to improve their Sharia mortgage products. However, this study is limited by its geographical scope being restricted to Malang City, its focus only on existing customers rather than potential ones, and its timing during post-pandemic recovery, which may have influenced customer perspectives.

Keywords


Service Quality; Price; Brand Image; Customer Interest; Sharia Mortgage

Full Text:

PDF

References


Adhari, I. Z., Fikri, Y. T. A., Jamaludin, J., Sukarnoto, T., Naafisah, D. D., Cahyanti, I. S., Rahayu, Y. S., Widiantini, N., Purnamasari, N., & Bayanuloh, I. (2021). Kumpulan Teori Penafsiran Al Qur’an-Al Hadis Dan Teori Ekonomi Islam Menurut Para Ahli. Penerbit Widina.

Arifin, B. (2004). Analisis ekonomi pertanian Indonesia. Jakarta: Kompas.

Aryandhana, D., Bintarti, S., & Hidayatullah, R. (2021). Pengaruh Persepsi Dan Preferensi Masyarakat Terhadap Keputusan Pembelian Perumahan Syariah Di Kabupaten Bekasi. Jurnal Ekonomi Syariah Pelita Bangsa, 6(02), 191–206. https://doi.org/10.37366/jespb.v6i02.247

Desy. (2022). 5 Rekomendasi Bank dengan KPR Syariah Termurah. Fortuneidn.Com. https://www.fortuneidn.com/sharia/desy/5-rekomendasi-bank-dengan-kpr-syariah-termurah?page=all

Farahdiba, D. (2020). Konsep dan strategi komunikasi pemasaran: Perubahan perilaku konsumen menuju era disrupsi. Jurnal Ilmiah Komunikasi Makna, 8(1), 22–38.

Fattah, H., Riodini, I., Hasibuan, S. W., Rahmanto, D. N. A., Layli, M., Holle, M. H., Arsyad, K., Aziz, A., Santoso, W. P., & Mutakin, A. (2022). Fintech dalam Keuangan Islam: Teori dan Praktik. Publica Indonesia Utama.

Ganie, D. (2020). Analisis Faktor-Faktor Yang Mempengaruhi Minat Nasabah Terhadap Kpr Pada Pt Bni Cabang Tanjung Redeb. Jurnal Ekonomi STIEP, 5(2), Article 2. https://doi.org/10.54526/jes.v5i2.37

Ghozali, Imam. (2012). Structural Equation Modeling Metode Alternatif dengan Partial Least Square. Badan Penerbit Universitas Diponegoro.

Gunawan, I. (2016). Pengantar Statistika Inferensial. RajaGrafindo.

Hatta, M. (2020). Keunggulan dan Tantangan KPR Syariah dalam Sistem Keuangan Indonesia. Jurnal Ekonomi Islam, 8(2), 123-136.

Hasan, N. F. (2017). Hybrid Contract: Konstruksi Akad dalam Produk Perbankan Syariah. WADIAH, 1(2), 97–123.

Hidayati, N., & Oktafia, R. (2020). Implementasi Akad Bagi Hasil Pada Sektor Pertanian Dalam Peningkatan Kesejahteraan Petani Di Desa Maduran Kecamatan Maduran Kabupaten Lamongan. Jurnal Ekonomi Syariah Teori Dan Terapan, 7(12), 2399–2418.

Ismail, P., Hasan, S., Syaflin, H., Karimuddin, K., Imam, A., Muhammad, F. I., Kartini, K., & Desi, A. (2021). Fiqh Mu’amalah Kontemporer. http://eprints.umsb.ac.id/1101/2/Buku.pdf

Iswati, S., & Anshori, M. (2019). Metodologi Penelitian Kuantitatif: Edisi 1. Universitas Airlangga.

Kanusta, M. (2021). Gerakan Literasi dan Minat Baca. CV. Azka Pustaka.

Khasanah, U., & Wicaksono, A. T. S. (2023). Finding Financing Risk Factors in Indonesian Islamic Banks: A Geographically Weighted Regression Approach. Iranian Economic Review, Online First. https://doi.org/10.22059/ier.2023.92231

Kosasih, J. I., & SH, M. (2021). Akses Perkreditan dan Ragam Fasilitas Kredit dalam Perjanjian Kredit Bank. Sinar Grafika (Bumi Aksara).

Kotler, P. (2012). Manajemen Pemasaran. Simon and Schuster.

Kotler, P., & Armstrong, G. (2008). Prinsip-prinsip pemasaran (Vol. 1). Jilid. https://www.academia.edu/download/43845065/pemasaran_kotler.pdf

Marsila, R. (2023). Pengaruh Kualitas Layanan, Fasilitas, Brand Image, Dan Persepsi Risiko Terhadap Minat Nasabah Dalam Pengambilan Kredit Pemilikan Rumah Non Subidi. Jurnal Manajemen Dan Profesional, 4(1), Article 1. https://doi.org/10.32815/jpro.v4i1.1671

Martha, S. (2022). Perbandingan KPR Konvensional dan KPR Syariah dalam Menarik Minat Konsumen. Jurnal Keuangan Islam, 10(1), 45-58.

Mayasari, H., & Patmawati. (2019). Pengaruh Iklan Internet, Celebrity Endorder dan Gaya Hidup terhadap Minat Beli pada Shopee di Kota Padang. Jurnal Manajemen Bisnis, VOL. 10 NO, 1–10.

Novriyadi. (2024, Mei 12). Daftar Harga Tanah di Malang per Meter Terbaru 2024. Lamudi. https://www.lamudi.co.id/journal/harga-tanah-di-malang-per-meter/

Paludi, S., & Juwita, R. (2021). Pengaruh Persepsi Harga, Lokasi Dan Kualitas Produk Terhadap Keputusan Pembelian. Equilibrium: Jurnal Penelitian Pendidikan Dan Ekonomi, 18(01), 41–53. https://doi.org/10.25134/equi.v18i1.3498

Putra, R. W. (2021). Pengantar desain komunikasi visual dalam penerapan. Penerbit Andi.

Rasyid, M. H. L., & Amalia, A. (2023). Penerapan Pembelajaran Wudhu bagi Peserta Didik Anak Usia Dini dengan Menggunakan Media Gambar Tadika Al Fikh Orchard Taman Setia Selangor. Journal on Teacher Education, 5(2), 130–138.

Safitri, A. N. (2021). Pengaruh brand image, persepsi harga dan kualitas layanan terhadap minat beli ulang pada Lazada. Entrepreneurship Bisnis Manajemen Akuntansi (E-BISMA), 1–9. https://doi.org/10.37631/e-bisma.v1i1.212

Sugiono, S. (2016). Metode penelitian kuantitatif, kualitatif, dan r & d. Bandung: Alfabeta.

Sugiyono. (2017). Metode Penelitian Kuantitatif, Kualitatif, dan R&D. CV. Alfabeta.

Taufik, A. N., & Haryono, Y. (2021). Determinan Generasi Y Terhadap Minat Pembelian Rumah Pada KPR Syariah. Indonesian Journal of Islamic Economics and Business, 6(1), 1–16.

Tjiptono, F. (2014). Pemasaran Jasa: Prinsip, Penerapan. Penelitian. CV. Andi.

Wati, D. L., Septianingsih, V., Khoeruddin, W., & Al-Qorni, Z. Q. (2024). Peranan UMKM (Usaha Mikro, Kecil dan Menengah) dalam Meningkatkan Perekonomian Indonesia. Jurnal Ekonomi Bisnis, Manajemen dan Akuntansi, 3(1), 265–282.

Widyan, L. (2022). Prinsip Dasar Rancang Bangun Ekonomi Islam. Amal: Jurnal Ekonomi Syariah, 3(02). https://www.jurnal.iainambon.ac.id/index.php/amal/article/view/3099

Wijayanti, T. N., & Hidayat, F. (2020). Minat Generasi Milenial Terhadap Produk Pembiayaan KPR Bank Syariah. Equilibrium: Jurnal Pendidikan, 8(2), Article 2. https://doi.org/10.26618/equilibrium.v8i2.3460




DOI: https://doi.org/10.18860/miec.v4i2.30125

Refbacks

  • There are currently no refbacks.


Creative Commons License
This work is licensed under a Creative Commons Attribution-ShareAlike 4.0 International License.

Editorial Office:
Megawati Soekarnoputri Building
Faculty of Economics
Jln. Gajayana 50 Telp (0341) 558881
E-mail: m-iecjournal@uin-malang.ac.id
UIN Maulana Malik Ibrahim Malang

Member of:

 

Indexed by:

          

Creative Commons License

Maliki Islamic Economics Journal under a CC BY SA 4.0 International License.

View My Stats